14/06/2023 às 00h53min - Atualizada em 14/06/2023 às 00h53min

Organização Europeia de Consumidores critica empresas de mídia social por ofertas fraudulentas de investimento em moeda digital

A Organização Europeia de Consumidores (BEUC) apresentou uma queixa contra empresas de mídia social por sua cumplicidade na promoção de anúncios enganosos de moeda digital em suas plataformas.

A queixa do BEUC surge através de um relatório intitulado "Hype or Harm? O grande golpe cripto das redes sociais", pedindo que a Rede de Cooperação de Defesa do Consumidor tome providências. As plataformas mencionadas no relatório do BEUC incluem YouTube, TikTok, Instagram e Twitter, criticando-as por suas grades de proteção de publicidade frouxas.

O grupo de consumidores afirma que os usuários das plataformas são inundados com uma infinidade de ofertas fraudulentas de investimento em moeda digital na forma de anúncios ou postagens de influenciadores, de acordo com o relatório. A diretora-geral do BEUC, Monique Goyens, afirmou que a natureza volátil da classe de ativos e a ausência de regulamentação sobre ativos tangíveis aumentam os riscos enfrentados pelos investidores.

"Cada vez mais os consumidores recebem promessas de investimentos 'enriquecem rápido' de anúncios e influenciadores nas redes sociais. Infelizmente, na maioria dos casos, essas alegações são boas demais para serem verdadeiras e os consumidores correm um alto risco de perder muito dinheiro sem recorrer à justiça", disse Goyens.

Goyens observou que os órgãos de defesa do consumidor em toda a União Europeia (UE) devem exigir políticas de publicidade mais rígidas das plataformas de mídia social em relação às moedas digitais. As plataformas de redes sociais também são incentivadas a fazer divulgações regulares à Comissão Europeia sobre as medidas destinadas a proteger os investidores contra práticas desleais.

Goyens acrescentou que os regulamentos existentes, incluindo a Lei de Serviços Digitais (DSA), não abordam os riscos representados pelos anúncios nas plataformas de mídia social. O BEUC observa que, apesar da natureza robusta da nova regulamentação dos Mercados de Criptoativos da UE (MiCA), as disposições sobre o controle de mídia social são escassas.

"As criptomoedas serão regulamentadas em breve com o novo Regulamento do Mercado de Criptoativos, mas essa legislação não se aplica às empresas de mídia social que se beneficiam da publicidade de criptomoedas às custas dos consumidores", disse Goyens.

A cruzada contra os anúncios não conformes

Embora os regulamentos da UE possam parecer inadequados para combater o flagelo dos anúncios não conformes, as jurisdições locais estão a tomar a iniciativa de regulamentar essas promoções. A Autoridade de Padrões de Publicidade (ASA) do Reino Unido tem uma série impressionante contra os infratores, emitindo incansavelmente advertências e multas aos infratores.

O Parlamento francês aprovou um projeto de lei que supervisiona o uso de influenciadores para promover plataformas de moedas digitais. Espera-se que os influenciadores garantam que as plataformas que empregam seus serviços não sejam fraudulentas e que busquem opinião regulatória quando estiverem em dúvida sobre a autenticidade de um esquema.

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