24/03/2023 às 18h04min - Atualizada em 24/03/2023 às 18h04min

O metaverso que Mark Zuckerberg oferece não é aquele que os consumidores querem

O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, está apostando em uma versão centrada na realidade virtual (VR) do metaverso, pelo menos no futuro previsível, disse a empresa em um comunicado. Mas não é isso que os consumidores estão pedindo.

As iniciativas de RV da empresa podem ser resumidas no desenvolvimento de seu fone de ouvido Quest, que se destina a transportar os usuários para o metaverso virtual, um ambiente digital onde os usuários podem trabalhar, fazer compras, jogar e muito mais. Mas muitos consumidores simplesmente não estão interessados em usar um par de óculos tecnológicos enquanto seus avatares funcionam e saem em um mundo digital, de acordo com um relatório da Deloitte.

Em contraste, o negócio de realidade aumentada (RA) da Meta, ou seus óculos inteligentes que combinam tecnologias de metaverso com um ambiente real, podem ser um trampolim crítico para uma experiência virtual de pleno direito. Mas não é aí que a Meta espera fazer muito progresso nos próximos anos.

"Nossa visão de criar verdadeiros óculos de realidade aumentada exigirá anos de progresso para tornar nossos dispositivos mais finos, mais leves, mais rápidos e mais poderosos, consumindo menos bateria e gerando menos calor", disseram os executivos da Meta, Kevin Salvadori e Bruno Cendon Martin. "A adoção do metaverso para o futuro previsível continuará a ser impulsionada principalmente pela realidade virtual."

Zuckerberg colocou seus sites no metaverso, enquanto poucos pedem por isso. Os investidores veem bilhões em perdas para a Meta, enquanto os consumidores ainda precisam abraçar o metaverso como o futuro da internet. Embora o ceticismo sobre a realidade virtual seja abundante, as tecnologias de RA foram testadas e um pouco bem-vindas pelos consumidores por meio de aplicativos como Pokémon Go, Snapchat e IKEA Place, o programa que mostra aos usuários o que os móveis gostariam sobre eles. Mesmo que os consumidores não peçam diretamente à Meta óculos inteligentes, a tecnologia se encaixa mais facilmente em suas vidas do que os fones de ouvido que a empresa desenvolve.

Espera-se que os óculos inteligentes da Meta cheguem ao mercado em 2025, mas não terão recursos completos de RA até 2027, de acordo com a borda. Enquanto isso, a Meta está planejando três novos fones de ouvido VR, apesar das dificuldades da empresa para manter os usuários envolvidos no Quest 2, lançado em 2020, informou o The Verge.

Zuckerberg descreve o metaverso como um lugar onde os usuários podem "fazer quase tudo o que você possa imaginar", disse ele em outubro de 2021, quando mudou o nome da empresa de Facebook para Meta. "Nosso objetivo é ajudar o metaverso a alcançar um bilhão de pessoas e bilhões de dólares em comércio na próxima década." A empresa teria vendido 20 milhões de capacetes desde sua primeira unidade lançada em 2019. Mas a Horizon Worlds, a plataforma metaverso da empresa acessível apenas através de fones de ouvido, tem apenas 200.000 usuários ativos mensais, com uma taxa de retenção de apenas 11%, de acordo com o Wall Street Journal. Isso é menos de 0,007% dos usuários ativos mensais no Facebook.

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