Recentemente, uma das maiores empresas de eletrônicos do mundo, a Samsung, disse que gastaria mais de US$ 35 milhões em projetos de metaversos voltados para clientes na região da América Latina. Esse movimento está sendo feito como parte do plano contínuo de marketing de crescimento e impulso digital da marca, e seu principal objetivo é facilitar a capacidade da marca de atrair e interagir com pessoas mais jovens nas próximas gerações nesta região.
Metaverso na América Latina
Em um artigo publicado em 20 de dezembro, Anita Caerols, diretora de marketing e cidadania corporativa da Samsung Electronics Chile, explica as motivações por trás desse impulso de realidade virtual para a empresa. Ela afirmou:
Na Samsung, acreditamos que o metaverso é um compromisso concreto de se conectar com os jovens consumidores. Por isso, estamos investindo mais de US$ 35 milhões em iniciativas que abrangem toda a América Latina.
Além disso, Caerols acredita que as plataformas totalmente imersivas fazem parte do futuro do marketing e que, para os nativos digitais, o metaverso atual é uma extensão natural das plataformas de mídia social, tornando-se um campo sensato para a Samsung explorar.
O metaverso da Samsung
A ênfase da Samsung no Metaverso, e a quantidade de dinheiro investido nesta área, é justificada pela visão de marketing apresentada pela empresa. A este respeito, Caerols explicou:
Se uma empresa precisa conversar e se conectar com o público jovem, prospectar potenciais consumidores atuais e futuros e se envolver com novos influenciadores, é imperativo que eles estejam no metaverso agora.
Os públicos da Geração Z e da Geração Alpha, mais acostumados a essas plataformas, são os que a Samsung quer atrair para sua proposta e produtos. De acordo com um estudo do LinkedIn, 400 milhões de usuários atualmente permanecem em plataformas de metaverso a cada mês, 51% dos quais têm 13 anos ou menos.
A visão de marketing apresentada pela Samsung justifica o foco da Samsung no metaverso e a quantidade de dinheiro investido nesta área. Além disso, de acordo com um estudo do LinkedIn, as várias plataformas Metaverse atualmente têm um público ativo de 400 milhões de usuários mensais, 51% dos quais têm 13 anos de idade ou menos.
As barreiras que atualmente separam os mundos virtual e real, sem dúvida, não existirão no mundo que esta geração mais jovem criar no futuro. No entanto, o que significa que haverá muitas oportunidades para construir juntos.
Como seu influenciador digital, SAM, que é um centro de inovação de marca e eventos e também é a representação avatar do espírito da marca Samsung; sua ilha em Fortnite chamada de Samsung Smart City, onde a empresa acha que a conexão com seus clientes é estabelecida via gamificação; e, mais recentemente, Casa de SAM em Decentraland.
A Samsung é da opinião de que o compromisso orgânico com a sociedade se tornará cada vez mais um aspecto vital do processo de unificação das estratégias de comunicação e marketing das grandes marcas.
O interesse da Samsung no mundo virtual não é novo. No entanto, a empresa já tomou medidas para se tornar parte de várias plataformas de metaversos. A empresa lançou sua experiência "House of Sam" em Decentraland em outubro. No entanto, permitindo que os usuários interajam virtualmente com os produtos da empresa. Em julho, a Samsung também lançou "Space Tycoon", uma experiência de metaverso Roblox. Ele permite que os usuários façam parte de uma estação espacial onde podem construir produtos Samsung usando matérias-primas.
