Foto: Adobe StockO mundo está cada dia mais automatizado e o consumidor tem optado por funcionalidades que ofereçam agilidade, seja no universo online ou físico. Com isso, as formas como se efetuam pagamentos também estão se transformando.
Os meios de pagamento mais populares até o momento tem sido o cartão de crédito, débito e PIX. Porém, de acordo com dados divulgados pela EBANX em janeiro deste ano, esse cenário tem mudado e aberto espaço para o crescimento dos meios de pagamento alternativos e instantâneos em 2023, na América Latina e na África - as duas regiões registraram a maior taxa de crescimento anual (CAGR) de compradores digitais do mundo – e isso continuará em expansão até 2025.
Para atrair e fidelizar o consumidor no varejo físico, diversas redes supermercadistas têm transformado a experiência de compra de seus clientes. O reconhecimento facial veio para auxiliar nesse novo momento, já que essa é uma maneira mais simplificada de pagar por produtos e serviços sem ter que digitar o número do CPF ou entregar o cartão toda vez que quiser fazer uma compra.
A biometria facial é capaz acelerar o processo de aprovação e oferecer um atendimento mais personalizado. Prova disso, é que está sendo comumente utilizada com sucesso em vários setores, como financeiro, saúde, educação, transporte e segurança em países como China, Estados Unidos, Espanha e Rússia.
Já no Brasil, o recurso vem sendo testado em diferentes áreas, incluindo o setor varejista, o que mostra uma tendência de ganho de mercado. De acordo com um estudo realizado pela Juniper Research - até 2027, o valor dos pagamentos móveis remotos autenticados biometricamente deve atingir US$ 1,2 trilhão globalmente.
Dentro das redes de supermercados, a Payface - startup de reconhecimento facial para pagamentos - oferece uma facilidade ainda maior, permitindo que o consumidor pague suas compras somente utilizando o rosto. Eládio Isoppo, CEO da empresa, ressalta que a tecnologia também tem como objetivo melhorar a experiência de compra para o consumidor. “É mais prático, fácil, seguro, sustentável e muito mais leve poder fazer compras só com o rosto”, explica.
Dentre todos os benefícios na utilização do reconhecimento facial, a empresa destaca:
A Payface está no mercado desde 2018 e oferece a tecnologia de biometria facial conectando-se com todo o ecossistema de meios de pagamento — de cartões de crédito, private labels (cartões de varejistas), wallets (carteiras virtuais), adquirentes e subadquirentes. Além disso, atualmente a startup está presente em grandes redes do varejo alimentar, como os supermercadistas St Marche, localizada em São Paulo e o Zona Sul do Rio de Janeiro.
