“Um dos pilares da rede é levar novidades para os hotéis. Por isso, uma das nossas principais ações recentes foi introduzir um sistema de check-in com reconhecimento fácil e um checkout express, que facilitam a chegada e saída dos hóspedes, além de otimizar o atendimento. Nosso sistema de governança e manutenção online ainda permite que haja a liberação dos apartamentos de forma digital, além de termos um controle de manutenção preventiva, quantidade de ordem de serviços atendida e todo o histórico de ajustes realizados nas unidades de forma rápida e acessível”, destaca Moreno.