O Brasil destaca-se globalmente como um dos países com maior risco de fraudes digitais, segundo o Visa Merchant Fraud Report 2023, ficando apenas atrás da China nesse preocupante ranking. Tornando-se um protagonista no cenário de crimes cibernéticos, o país exporta diariamente sua expertise em golpes para diversas partes do mundo.
A falta de fiscalização eficiente e o baixo investimento em tecnologia avançada para prevenção contribuem significativamente para essa realidade. Thiago Bertacchini, Desenvolvimento de Negócios Sênior na Nethone, empresa especializada em soluções de prevenção de fraudes digitais, destaca a necessidade de investimento em melhorias no UX (Experiência do Usuário) e educação dos consumidores para tornar o ambiente digital mais seguro e confiável.
“É necessário que as empresas invistam no seu UX e na educação - por meio de conhecimento - desses consumidores, tornando um espaço mais seguro para seus clientes e tornando mais confiável”, diz.
Para auxiliar tanto empresas quanto consumidores a compreenderem o cenário dos crimes digitais no país, Bertacchini cita três golpes comuns e oferece dicas de prevenção:
Golpe do 0800: Criminosos enviam falsos SMS indicando uma suposta fraude no cartão e solicitam que a vítima entre em contato, obtendo assim informações confidenciais. Para prevenir-se, é fundamental sempre verificar com os números oficiais do banco se realmente houve alguma fraude.
Golpe da mão fantasma: Consiste na instalação de programas maliciosos nos celulares das vítimas, geralmente por meio de plataformas espiãs que assumem o controle do aparelho e acessam informações privadas. Para evitar esse golpe, Bertacchini sugere não instalar aplicativos de fontes desconhecidas ou suspeitas.
Golpe da renda extra: Criminosos fazem promessas de dinheiro fácil em troca de curtidas em redes sociais ou avaliações de produtos em sites. A melhor maneira de se proteger é desconfiar de ofertas que pareçam boas demais para serem verdadeiras, pois na maioria das vezes são falsas.
Atenta ao mercado de fraudes digitais, a Nethone utiliza sua tecnologia própria "Know Your Users" (Conheça seus Usuários) para analisar mais de 5000 dados comportamentais dos usuários e prevenir fraudes digitais. O software da empresa é capaz de evitar aproximadamente 95% dos golpes, tornando-se uma aliada fundamental para grandes empresas brasileiras na proteção de seus consumidores.
