Aluguel de robôs democratiza automação na hotelaria e gastronomia

Modelos de entrada da Keenon, líder global no segmento, permitem que pequenos e médios estabelecimentos testem a tecnologia antes de investir na compra

Robô “garçom”. Imagem: Divulgação/Keenon.

Chegou ao Brasil uma nova era no setor de serviços de hotelaria e gastronomia com a introdução de robôs "concierge" e "garçom" produzidos pela renomada empresa Keenon, líder global neste mercado. Esses dispositivos, que se conectam ao sistema de elevadores por Wi-Fi, são capazes de circular autonomamente pelos ambientes de hotéis e restaurantes, oferecendo uma ampla gama de serviços que vão desde a entrega de refeições até a condução de bandejas de até 40 quilos.

Os modelos de entrada, como o "robô guia", também estão disponíveis para locação a partir de R$10 mil, representando uma solução acessível para estabelecimentos que buscam inovação tecnológica sem investimentos iniciais significativos. Essa iniciativa, liderada pela Quality Systems, distribuidora nacional desses produtos, visa atender à crescente demanda por automação no setor, proporcionando eficiência e segurança nos serviços prestados.

Robô “garçom”. Imagem: Divulgação/Keenon.

Segundo Heleraldo Costa, CEO da Quality System, a implementação desses robôs visa não apenas aprimorar a experiência do cliente, mas também aliviar a carga de trabalho da equipe humana em tarefas mais complexas. A tecnologia já consolidada nos mercados asiático e norte-americano promete trazer benefícios tangíveis, como economia de custos operacionais e otimização de recursos.

Os modelos disponíveis, como o "concierge" (W3) e o "garçom" (T5), oferecem uma variedade de funcionalidades, desde interações humanas personalizadas até capacidades de transporte de bandejas e reconhecimento de voz. Além disso, a Quality System está desenvolvendo um software adaptado ao mercado brasileiro para ampliar ainda mais as capacidades desses dispositivos, tornando-os mais versáteis e eficientes no ambiente local. Com essa introdução no mercado nacional, a expectativa é que a tecnologia de robôs transforme significativamente a indústria de serviços, oferecendo novas oportunidades para aprimoramento e diferenciação competitiva.