21/02/2024 às 14h48min - Atualizada em 21/02/2024 às 14h48min

SymphonyAI e Microsoft se unem para revolucionar o varejo com inteligência artificial

Parceria estratégica cria soluções inovadoras para varejistas e CPGs em todo o mundo

A SymphonyAI e a Microsoft estão unindo forças para criar software utilizando o Microsoft OpenAI Service. O anúncio ocorreu durante a NRF2024 Retail's Big Show, em Nova York (EUA), no mês passado.

O objetivo é criar parcerias que gerem resultados para os negócios varejistas e CPGs em escala global, inclusive no Brasil, onde a companhia está presente há sete anos. Isso envolve criar processos totalmente conectados de ponta a ponta.

Com ferramentas de IA preditivas e generativas, os aplicativos da SymphonyAI - criados com base em modelos de aprendizado de máquina e algoritmos de aprendizado profundo - utilizarão o Microsoft Azure OpenAI para gerar informações seguras a partir de conjuntos de dados de clientes e fontes externas.

Essa combinação permite impulsionar a produtividade, a colaboração e o desempenho dos negócios, especialmente para gerentes de categoria e gestores de cadeias de suprimentos, entre outros benefícios.

A SymphonyAI recentemente introduziu em seu portfólio os softwares SymphonyAI Category Manager Copilot e Demand Planner Copilot. Esses assistentes são capazes de fornecer orientações aos líderes do setor, comunicar insights rapidamente através de textos e gráficos, além de gerar previsões de IA para minimizar desperdícios e atender às demandas dos clientes.

“As soluções de varejo da SymphonyAI combinam sua vasta experiência no setor com recursos de inteligência artificial de ponta, proporcionando um impacto mensurável e impulsionando a inovação. Esta colaboração oferecerá um poderoso impulsionamento de produtividade e eficiência para varejistas em busca de diferenciais competitivos”, destaca Kumar Abhimanyu, Vice-Presidente Sênior de Parcerias Estratégicas da SymphonyAI.

Durante a NRF2024, a SymphonyAI apresentou de forma interativa sua solução de Inteligência para Lojas Symphony AI, alimentada por inteligência artificial e visão computacional. Esta solução oferece insights para reduzir rupturas de estoque, aumentar as vendas, otimizar planogramas e melhorar o engajamento dos clientes.

“A NRF 2024 evidenciou como as empresas podem se transformar em organizações verdadeiramente conectadas através da inteligência artificial. É um desafio ambicioso para os varejistas integrar diferentes fontes de dados e liberar o potencial de crescimento e eficiência através de uma visão completa das operações. E hoje, essas ferramentas proporcionam exatamente essa capacidade”, analisa Mike Troy, Diretor Sênior de Conteúdo e Liderança da SymphonyAI.

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