Fundadores e executivos de startups muitas vezes lutam para delegar. Como resultado, eles ficam sobrecarregados e se esgotam.
Jessica Lessin, CEO da The Information, escreveu recentemente:
"Algumas semanas atrás, eu estava relatando dois possíveis negócios de M&A e perguntei às minhas fontes por que cada empresa estava olhando para uma venda versus uma oferta pública inicial no futuro. Em ambos os casos, a resposta foi a mesma: os fundadores estavam feitos. Não há um fundador ou CEO com quem converso hoje em dia que não tenha alguma versão dessa história. Estão exaustos."
Samuel Ajiboyede, autor do livro O Diário do Empreendedor, disse: "Uma razão pela qual muitos fundadores e empreendedores de startups ficam esgotados é a tendência de assumir muitas responsabilidades". Sua mensagem é: "Não tenha medo de delegar".
Se você é como muitos líderes de startups, várias crenças o impedem de delegar:
Essas crenças são razoáveis quando você é pequeno. Mas se você não delegar, seu negócio não pode crescer além do tempo que você pode gastar com ele. Você também corre o risco de se esgotar.
Se você quer delegar, você tem que decidir o que você deve entregar aos outros. Uma ferramenta valiosa para escolher quais tarefas descarregar é a Matriz Eisenhower, baseada na declaração do ex-general e presidente dos EUA Dwight Eisenhower: "Tenho dois tipos de problemas, o urgente e o importante. Problemas urgentes raramente são importantes, e problemas importantes raramente são urgentes."
Steven Covey transformou esse comentário em uma matriz com quatro quadrantes para organizar suas tarefas e quem deve realizá-las.
Que tarefas são urgentes, mas não importantes? É um pouco enganoso porque chamar qualquer coisa sem importância pode ser confuso. Por exemplo, um relatório da Asana descobriu que os gerentes gastam 58% de seu tempo em tarefas administrativas como:
Chamar essas tarefas de sem importância é enganoso. Eles são importantes, mas precisam ser feitos por você? Provavelmente não. Considere o seguinte:
Você pode facilmente passar essas tarefas para outras pessoas. Outros candidatos incluem:
Economiza dinheiro fazer esse trabalho sozinho? Pense assim, você está se pagando para fazer tarefas que pode terceirizar para outras pessoas a um custo menor.
Voltando à matriz, para decidir o que você não deve delegar, liste as tarefas que só você pode fazer. Essas tarefas exigem seu julgamento, experiência e liderança, e o dinheiro para com você. Exemplos incluem:
Essas são funções executivas essenciais para o seu negócio que só o alto executivo de uma empresa pode fazer. Dependendo do tamanho e do status da sua empresa, você também pode ser responsável por:
Uma razão pela qual os executivos não delegam é que eles não querem dar aos outros mais trabalho para fazer. Isso faz sentido quando você olha para a natureza das tarefas que você deve descarregar. São tarefas administrativas, e você pode não ter um membro da equipe no nível apropriado com as habilidades certas para fazer esse tipo de trabalho.
Você poderia contratar alguns para fazer seu trabalho administrativo, mas provavelmente não é um trabalho em tempo integral, e assistentes administrativos são difíceis de encontrar. O Índice Lensa constatou que os assistentes administrativos são o terceiro cargo mais desafiador a ser preenchido. Além disso, o tempo e as despesas de recrutamento, contratação, integração e treinamento se tornam mais uma distração.
Executivos e proprietários de startups estão recorrendo a assistentes executivos virtuais ou remotos como uma maneira econômica de delegar tarefas administrativas demoradas. O mercado de assistentes virtuais cresceu 40% em 2020, à medida que o trabalho remoto se tornou a norma e os executivos perceberam que o pessoal externo pode ser produtivo e eficaz.
Os assistentes virtuais geralmente trabalham em áreas do mundo onde o talento de língua inglesa com formação universitária é abundante, mas as oportunidades de trabalho significativo são escassas. E a maioria dos assistentes virtuais já é treinada e tem experiência no suporte a executivos, além de ter desenvolvido as melhores práticas para as tarefas que você deseja descarregar:
Existem algumas maneiras de encontrar assistentes virtuais, todas com prós e contras.
Contrate um freelancer através de um quadro de empregos:
Contrate um contratante independente através de uma agência de assistente virtual:
Use um provedor de serviços de assistente virtual gerenciado:
Sam Corcos é quatro vezes fundador e CEO. Corcos diz: "A delegação é uma superpotência. Também é preciso prática."
Se você tem recursos internos para assumir tarefas administrativas, ótimo! Este guia deve ajudá-lo a começar. Se não, há pessoas de todo o mundo ansiosas para ajudar.
