Há quase 3 anos, o mundo da Web3 está em pleno andamento. Também conhecida como "web de dados" ou "web semântica", a Web3 é a terceira geração da World Wide Web. É uma evolução da web que permite uma melhor interconexão de dados na Internet e maior inteligência das aplicações online.
Em torno da Web3, multiplicam-se as iniciativas de marcas e retalhistas. Este ano, os especialistas do Echangeur BNP Paribas personal Finance - unidade dedicada a analisar o impacto das inovações e novas tecnologias no varejo - decidiram dedicar um capítulo inteiro do seu estudo anual "Commerce Reloaded", à WEB 3. A 12ª edição da pesquisa destaca que as iniciativas em torno da Web3 de marcas e varejistas estão se multiplicando. Das 100 principais marcas globais, 43 lançaram iniciativas Web3 em 2022. Essas iniciativas geraram mais de US $ 100 milhões em receita através da venda de NFTs, tokens não fungíveis que representam um objeto, aos quais uma identidade digital está anexada. Muitas marcas foram lançadas para aumentar sua notoriedade, enquanto outras cederam por medo de perder o trem Web3.
O poder da comunidade é essencial para o sucesso dos projetos Web3. Isso é o que um player como a Nike entendeu muito bem, com a aquisição do estúdio RTFKT em dezembro de 2021. O gigante do Oregon foi assim capaz de acessar uma poderosa comunidade Web3, permitindo-lhe construir rapidamente legitimidade neste ecossistema. Para Benoît Pagotto, um dos cofundadores da RTFKT, as marcas devem parar de falar de consumidores, termo a ser abolido na Web3. Não se trata mais de vender um produto ou serviço a um cliente, mas de garantir que ele se torne um membro da comunidade e, portanto, da marca ou produto.
A venda de NFTs da Nike, como os Monoliths, gerou mais de US$ 185 milhões em receita adicional.
Com a Web3, marcas e varejistas estão se tornando mais mídia do que nunca. Eles devem ter a capacidade de implantar a narrativa certa necessária para a construção da comunidade. É o primeiro elo entre a marca e seu público. Nesse sentido, o mundo da Web3, associado ao metaverso, permitirá a criação de paradigmas sem limites, nos quais a imaginação e a criatividade poderão se expressar sem constrangimento ou atrito, indo além da noção de tempo e espaço.
Como parte dessa busca por contar histórias, muitas marcas fizeram parcerias com coleções NFT para se beneficiar de seu conteúdo, seus códigos, sua história, mas também sua comunidade. A marca de roupas Wrangler fez parceria com a coleção Deadfellaz, a varejista de roupas Kith com Invisible Friends, Gucci e Puma com 10KTF, Gap com Dogami e Clinique com NFP.
Estas parcerias permitem legitimar as marcas tradicionais no mundo da Web3, mas também dar-lhe credibilidade ao público em geral. Por sua vez, as marcas NFTs se tornam credíveis e podem se estabelecer na economia tradicional. É uma aposta segura que alguns deles se tornarão jogadores nos próximos anos, especialmente no mundo da moda.
A Web3 impactará uma infinidade de setores e redefinirá as relações com os clientes nos próximos anos. Mas lançar na Web3 em 2023 significa aceitar o fracasso. É preciso ter vontade de aprender, tudo ainda está em construção. As marcas devem, portanto, ir com uma mente aberta. O melhorsua maneira de entender o que a Web3 pode implicar no comércio de amanhã é experimentá-lo por si mesmos.
